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  为深化学校内部管理体制改革,加速学校管理模式与国际的接轨,北京外事职高于2000年2月与牛津-剑桥国际质量认证咨询公司签定协议,进行ISO 9001国际质量体系认证,历时10个月的艰苦努力,2000年11月13、14日经过北京九千标准质量体系认证中心的正式审核,于2000年12月8日,一次通过ISO9001国际质量体系认证,并获得证书,成为全国首家通过ISO9001国际质量体系认证的国家级重点校。  

  ISO 9000国际质量管理强调写应做、做所写、记所做,一定程度保障了学校管理工作的计划性、落实性和有效性,克服了教学管理中的随机性、随意性、形式性。ISO 9000国际质量管理将学校产品定位于服务,从而确立了学校是为学生、家长及社会提供合格教育教学服务的办学指导思想,抓到了教育观念转变的核心问题。ISO 9000国际质量管理强调过程管理、过程控制;强调调动内因,实现自我管理、自我完善,带动了学校整体工作的改观。ISO 9000国际质量管理,从计划、实施到检验、改进的闭环管理模式,为学校质量管理持续改进、永具活力提供可能。

  通过ISO9001国际质量体系认证,为学校全面提升管理水平、管理模式与国际接轨以及进入WTO后,学校面临的竞争,奠定了坚实的基础,做好了实力上的充分准备。 通过ISO9001国际质量体系认证,共编制体系文件一套4本,涉及要素20个:
A、《质量手册》:是体系文件中纲领性文件,共78页,附表3张。明确规定了学校的质量方针、质量目标、部门分工与职责权限以及手册的评审、修改与控制,并对学校组织机构、现有资源分配状况以及职责和要素分配状况进行了说明。
B、《程序文件》:是质量手册的支持性文件,是对各项质量活动采用方法的具体描述。共133页,明确规定了各要素中,部门所承担的职责权限及相互关系、工作的依据与标准、工作程序和所需的表格记录。
C、《管理制度》:共266页,收编10个处室的规章制度63个,表格记录103张。
D、《实习饭店管理制度》:共94页,收编实习饭店规章制度46个,表格记录20张。管理制度是质量管理和运行中有关工作人员工作的作业指导书。

 
* “北京市外事服务职业高中纪念建校二十周

年暨通过ISO9001国际质量体系认证庆祝大会”

九千标准质量认证中心管代玉梅向校长迟铭颁

证*

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